Muitos consumidores não reconhecem o débito que aparece com seu nome no Serasa ou no SPC, Serviço de Proteção aos Dados. Com isso, o procurador do Procon Câmara, Tiago Neves, esclarece como se deve proceder em situações do tipo.
O procurador ressaltou que o nome do consumidor pode ser retirado do cadastro de inadimplentes por meio de solicitação, e ainda destacou a possibilidade de indenização por parte da empresa que fez a anotação, condenada por danos morais.
O consumidor pode entrar em contato com o Procon Câmara por meio do número (84) 3645-6215.
Fonte: Malu Figueiredo Ascom / CMP
