Conhecidas por disponibilizarem produtos usados por usuários, as plataformas de desapego têm ganhado cada vez mais visibilidade com a ascensão do mercado virtual. No entanto, em casos como esse, problemas podem ocorrer no processo de compra e venda do produto. Com isso, muitos consumidores querem saber se podem acionar o Procon ao adquirir um produto numa plataforma de desapego. 

O Procon Câmara Parnamirim esclarece que não pode intervir na situação caso a aquisição seja feita com outro usuário, sendo assim, uma relação que deve ser tratada pelo Código Civil.

No entanto, em situações que o produto tenha sido adquirido em uma loja anunciante ou um vendedor comerciante, o Procon pode ser acionado, visto que a relação passa a ser de consumo.

Entre em contato com o Procon Câmara Parnamirim

Whatsapp – (84) 3645-6215;

Site – https://sites.google.com/view/proconparnamirim;

Localização: Av. Castor Viêira Régis – Cohabinal, Parnamirim.

Fonte: Malu Figueiredo ASCOM/CMP